INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS PARA CENTROS DEPORTIVOS

"Rentabiliza tu gimnasio a través de la atención al cliente"

Curso de introducción a las ventas, apoyado en una optima atención al cliente y control de la instalación, mediante cuadros de mando. Se darán claves para la atención al cliente en todas las áreas de la instalación, desde la recepción hasta el área técnica, potenciando la faceta vendedora de todo el equipo.

 

CONTENIDOS

• Claves para la atención al cliente
  • La atención al cliente en recepción
  • La atención al cliente para monitores y otro personal que esté en contacto directo con el cliente
• Claves para hacer a tu equipo vendedor
  • Elaboración de la primera venta
    • Generación de visitas
    • Plan de comunicación
    • Trasformación de visitas en socios
    • Seguimiento de visitas no transformadas en socios
    • Seguimiento de antiguos socios
• La gestión integral del centro, la toma de decisiones y nuevas mejoras a través de la información
  • Claves para la toma de decisiones
  • Importancia de la recogida de datos significativos
  • Elaboración de cuadros de mandos de diferentes departamentos, limpieza, fitness, clases colectivas, mantenimiento del centro, equipo de ventas, situación integral del centro.
• Clases colectivas como herramienta de fidelización (Nuevas Tendencias)

 

LUGAR

Hotel "El Hidalgo" Teléfonos: (34) 926-313088 Fax:(34) 926-313336

Autovía de Andalucía Km. 194 - 13300 Valdepeñas

Web: www.hotelelhidalgo.es

 

FECHA Y HORARIO

Sábado 29 de mayo del 2010

 

10:00 a 11:30  Inicio de las jornadas, sesiones de trabajo

11:30 a 11:55   Cofee Break

11:55 a 14:00   Sesiones de trabajo

 

14:00 a 15:30   Comida

 

15:30 a 17:00 Sesión de trabajo

17:00 a 17:25  Descanso, networking

17:25 a 19:30 Sesión de trabajo y clausura de las jornadas

 

PRECIO :

Para inscripciones realizadas antes del día 15 de Mayo, por cada persona será de 75 €.

Para inscripciones realizadas a partir del día 15 de Mayo, el precio por persona será de 100 €.

El precio incluye cofee-break y la comida de las jornadas.

 

INSCRIPCIONES:

Para realizar las inscripciones se realizara previamente el abono del curso en el numero de cuenta:

2100 1587 64 0200118825  a nombre de Asociación de Ciudad Real de Aerobic y Fitness

 

Rellena la inscripción que puedes descargar pinchando aqui y envialo junto con el resguardo del ingreso a:

 

F.E.D.A. Ciudad Real:

Teléfono y fax: 926 31 16 25

Correo electronico: ciudadreal@feda.net

 

También se puden realizar en Tiempod Soluciones Creativas

Teléfono: 646 73 59 39 / 676 46 00 09, Fax: 917 99 15 03

Correo electronico:

info@tiempod.es